Последние новости

Вузам в Москве рекомендуется перейти на дистанционный формат обучения
Мокину нет равных? ТОП-7 лучших вратарей Премьер-Лиги по сухим матчам
Племянник «Канело» приготовился дебютировать в профи. Известны соперник и дата
«Не знаю, как это разъяснить». Ломаченко уличил Теофимо Лопеса-старшего во лжи
Интересовавший «Кайрат» тренер объяснил свое назначение в зарубежный клуб, где играл Исламхан
Али Алиев внедрился в «Астану». Андрей Тихонов в опасности?..
Непобежденный казахстанский файтер дебютирует в BRAVE
Казахстан уступил в первом матче суперфинала женской Мировой лиги по водному поло
«У него есть потенциал». В немецком клубе рассказали об уроженце Усть-Каменогорска
17-летний казахстанец обошел Алимханулы и Джукембаева в мировом рейтинге
Турсынбай Кулахмет провел спарринг с непобежденным британским чемпионом. Фото
Сборная Чехии повторила гол-шедевр Абикена и победила в дебютном матче на ЕВРО-2020
Протасевич отрицает избиения и заявил о готовности пройти медэкспертизу
Байден обсудил с лидерами стран Балтии «вызовы» России и Китая
Поражение разгромившей Казахстан Северной Македонии прокомментировали в Украине
Бывший нападающий «Сарыарки» официально перешел в немецкий клуб
Непобежденный файтер из Казахстана дебютирует в EFC на глазах у Хабиба Нурмагомедова
Уроженец Усть-Каменогорска официально нашел новую команду в Германии
Просмотр? Экс-вратарь «Кайрата» и «Спартака» прибыл на сборы российского клуба
На ЕВРО-2020 был забит шикарный гол с центра поля. Видео
«Тараз-Каратау» уверенно расправился с «Байконуром» на выезде
Уроженец Казахстана прокомментировал переход в клуб Немецкой хоккейной лиги
Белоруссия заинтересована найти авторов письма о минировании борта Ryanair
Путин отверг утверждения о «политической нетерпимости» в России
Матч соперника сборной Казахстана по отбору к ЧМ-2022 вошел в историю чемпионатов Европы
«Я неплохо поселился у него в голове». Ломаченко отреагировал на слова Лопеса о своих суицидальных мыслях
«Он заменил самую большую звезду „Кайрата“». Дебют казахстанского игрока в КПЛ отметили за рубежом
Старший тренер команды по каратэ прокомментировал завоевание олимпийской лицензии Ажикановым
У Зайнутдинова закончился отпуск. ЦСКА сообщил о начале подготовки к сборам
Приезжавший в Казахстан американский боксер оформил первый нокаут в профи перед Олимпиадой. Видео
Европейский клуб с казахстанцем в старте разгромил команду соперника с двузначным счетом
Больше новостей

Итоги национальной премии «Автодилер года-2021»

Авто
1 529
0

Партнерский материал
Мишенью национальной премии «Автодилер года» изображает атрибут наиболее авангардных дилерских фокусов и холдингов в сфере организации торговель и сервиса. К участию в ней были приглашены безотносительно все официальные дилерские фокусы со всей России. На основе разбора деятельности нескольких сотен дилерских фокусов экспертами агентства «Автостат» и Авито Авто(на базе полученной интегральной оценки в баллах)были найдены лидеры 2021 года. Будто и прежде, в общероссийский рейтинг ввалились лидеры базара авторитейла. При этом все дилерские фокусы были сгруппированы не всего по трем сегментам(массовый, премиум, Luxury), однако и по месту географического благоволения. В массовом сегменте врозь «соревновались» Москва, Санкт-Петербург, Центральный регион(ЦФО и СЗФО), Приволжский регион(ПФО), Полдневный регион(ЮФО и СКФО), Восточный регион(УФО, СФО и ДФО). В премиальном – Москва и Санкт-Петербург, регионы. В Luxury – вся Россия.Что дотрагивается холдингов, то их эксперты тоже поделили на три группы, в подвластности от масштаба бизнеса: до 10 дилерских контрактов; 10 – 20 дилерских контрактов; более 20 дилерских контрактов. В всякой группе были наименованы победители в вытекающих номинациях:
лучший дилер/ холдинг по организации торговель новоиспеченных автомобилей;
лучший дилер/ холдинг по организации торговель автомобилей с пробегом;
лучший дилер/ холдинг по организации сервиса.
В этом году впервинку за всю историю премии за звание лидера базара бились игроки сегмента LCV в номинации «Воздушный коммерческий транспорт». А для сегмента легковых автомобилей Авито Авто учредил новоиспеченную номинацию – «Важнейший клиентский опыт». В этой номинации Авито Авто проанализировал качество работы дилерских фокусов с клиентами на сайте Авито и нашел победителей с учетом настоящих по круглому ряду показателей.Кроме того, другой год сплошь Авито Авто определяет победителя в номинации «Маркетинг – Автомобили с пробегом», в коей участвовали будто официальные, настолько и самосильные дилерские фокусы со всей России. Эта номинация видит собой рейтинг дилерских фокусов, составленных на основе разбора настоящих по размещению объявлений на Авито. Также в рамках проекта были найдены важнейшие дилерские сети в особенной номинации «Доверие потребителей»(в массовом и премиальном сегментах), какая основана на опросе автовладельцев – участников панели аналитического агентства «Автостат» и пользователей Авито Авто. В опросе встретили участие более 20 000 российских автовладельцев, какие в 2020 году обслуживали собственный авто у официального дилера.Победители в всякой номинации определялись на основе частных рейтингов по ряду показателей с использованием весовых коэффициентов*.

Татьяна Малыгина, глава отдела маркетинга аналитического агентства «Автостат», куратор проекта «Автодилер года»:«В этом году к нам зачислилось рекордное численность заявок на участие(более 650 анкет), что на 20% вяще, чем в 2020 году. Больно мило, что 7 лет сплошь премия развивается, заинтересованность дилерского сообщества всего вырастает, а сами участники остаются больно деятельными, задают бессчетно спросов, консультируются, а также прельщают к участию своих коллег из иных брендов. Напомню, что уникальность нашей премии заключается в том, что мы оцениваем неодинаковые аспекты работы дилерского фокуса(и торговли, и сервис). Дальше на основе интегральной оценки(какая рассчитывается по круглому ряду показателей)мы выбираем важнейших российских автодилеров, какие могут гордиться своими достижениями и деятельно использовать почетное звание «Автодилер года» для продвижения своих бражек."Кирилл Вотяков, Ворочающий директор Авито Авто:«Премия "Автодилер года-2021" – это не всего награждение важнейших игроков авторынка, однако и площадка, где участники могут перенять важнейшие практики ведения автобизнеса. Обеспечение качественного и доверительного общения между бизнесом и потребителем изображает приоритетом Авито Авто, и мы рады, что к нашему сообществу подключился сегмент воздушного коммерческого транспорта. Мы влечемся образовывать инструменты, какие будут помогать эффективно выстраивать взаимоотношения между дилерами и их клиентами и помечать представителей бизнеса, какие уделяют этому особое внимание. Традиционно на Авито Авто дилерские фокусы, получившие награды в этом году, будут отмечены особенном значком "Победитель премии “Автодилер года”, дабы все пользователи площадки могли завидеть их достижения в сфере торговель и обслуживания клиентов.ПОБЕДИТЕЛИ
Номинация: «Организация торговель новоиспеченных автомобилей»
Холдинги
Сегментация по масштабу бизнеса:
более 20 дилерских контрактов Группа бражек РОЛЬФ
10 – 20 дилерских контрактов Группа бражек Лада-Сервис
менее 10 дилерских контрактов Группа бражек БЦР Моторс
ДилерыРазделение по сегментам и регионам:Сегмент Luxury:
Россия: АВИЛОН Официальный дилер Rolls-Royce
Премиальный сегмент:
Москва, Санкт-Петербург: Мерседес-Бенц Волгоградка(АВИЛОН)
Регионы: Лексус – Тюмень(Группа бражек КЛААС)
Массовый сегмент:
Москва: Тойота Середина Внуково(Бражка Инчкейп)
Санкт-Петербург: KIA Пулково(Группа бражек РОЛЬФ)
Центральный регион(ЦФО и СЗФО): KIA Калуга(Бражка КорсГрупп)
Приволжский регион(ПФО): Рено Ижевск(Группа бражек ТрансТехСервис)
Полдневный регион(ЮФО и СКФО): KIA Минеральные воды(Группа бражек КЛЮЧАВТО)
Восточный регион(УФО, СФО и ДФО): Тойота Середина Хабаровск(Бражка Саммит Моторс)
Номинация: «Организация торговель автомобилей с пробегом»
Холдинги
Сегментация по масштабу бизнеса:
более 20 дилерских контрактов КЛЮЧАВТО Автомобили с пробегом
10 – 20 дилерских контрактов Группа компаний КАН Авто и Группа бражек Fresh Auto
менее 10 дилерских контрактов Бражка Максимум
ДилерыРазделение по сегментам и регионам:Сегмент Luxury:
Россия: АВИЛОН Официальный дилер Rolls-Royce
Премиальный сегмент:
Москва, Санкт-Петербург: Мерседес-Бенц Волгоградка(АВИЛОН)
Регионы: BMW Ставрополь(Группа бражек КЛЮЧАВТО)
Массовый сегмент:
Москва: Skoda Внуково(Группа бражек АвтоСпецСередина)
Санкт-Петербург: Hyundai(Бражка МАКСИМУМ)
Центральный регион(ЦФО и СЗФО): Nissan Вологда(Автохолдинг PPT)
Приволжский регион(ПФО): Hyundai Казань(Группа бражек КАН Авто)
Полдневный регион(ЮФО и СКФО): Тойота Середина Ростов-на-Дону Вест(Группа бражек КЛЮЧАВТО)
Восточный регион(УФО, СФО и ДФО): Хендэ Автоцентр Кемерово(Бражка Сибинпэкс)
Номинация: «Организация сервиса»
Холдинги
Сегментация по масштабу бизнеса:
более 20 дилерских контрактов Группа бражек РОЛЬФ
10 – 20 дилерских контрактов Бражка Инчкейп
менее 10 дилерских контрактов Группа бражек Петровский Автоцентр
ДилерыРазделение по сегментам и регионам:Сегмент Luxury:
Россия: Lamborghini Москва Вест(ABTODOM)
Премиальный сегмент:
Москва, Санкт-Петербург: BMW Санкт-Петербург(ABTODOM)
Регионы: Лексус – Тюмень(Группа бражек КЛААС)
Массовый сегмент:
Москва: Тойота Середина Кунцево
 Санкт-Петербург: Петровский Автоцентр Рено-Софийская
Центральный регион(ЦФО и СЗФО): KIA Тула(Бражка КорсГрупп)
Приволжский регион(ПФО): Тойота Середина Казань, Декабристов(Группа бражек ТрансТехСервис)
Полдневный регион(ЮФО и СКФО): Хендэ Минеральные Воды(Группа бражек КЛЮЧАВТО)
Восточный регион(УФО, СФО и ДФО): Тойота Середина Иркутск(Иркутск БКТ)

Номинация Авито: «Маркетинг – Автомобили с пробегом»
Премиальный сегмент:
Показатель – оборачиваемость капитала дилерского центра
Бакра | Официальный дилер BMW(Краснодар)
Массовый сегмент:Показатель – оборачиваемость строя дилерского центра
Москва и Санкт-Петербург: ДАКАР | Официальный дилер(Санкт-Петербург)
[/u]Сегментация по масштабу строя автомобилей и регионам: Сток 70+ автомобилей
РРТ-Автомаркет(Вологда)
Сток 20 – 70 автомобилей
Группа бражек Автопремиум(Санкт-Петербург)
Номинация: «Доверие потребителей»
Премиальный сегмент: Volvo
Массовый сегмент: Subaru
( по настоящим опроса участников панели Автостат и пользователей Авито Авто)
Номинация: «Важнейший клиентский опыт»
Официальный дилер
Аксель-Моторс Норд(Санкт-Петербург)
[/b][b]Самосильный дилер
EXPOCAR | Автомобили с пробегом(Краснодар)
Номинация «Воздушный коммерческий транспорт»
Группа ГАЗ
* Методика определения победителей премии «Автодилер года-2021»:[u]

Номинация: «Организация торговель – Новоиспеченные автомобили»
1. Оценка холдингов.
Для круглее выявления лидеров анализируются вытекающие показатели:
суммарный объем торговель новоиспеченных автомобилей;
объем торговель новоиспеченных автомобилей на 1 дилерский контракт;
выручка от торговель новоиспеченных автомобилей на 1 сотрудника отдела торговель;
количество загнанных новоиспеченных автомобилей на 1 сотрудника отдела торговель;
выручка от торговель добавочного оборудования на 1 сотрудника отдела торговель;
динамика торговель холдинга, 2020/2019.
2. Оценка дилеров.Для круглее выявления лидеров анализируются вытекающие показатели:
объем торговель новоиспеченных автомобилей к численности народонаселения региона наличия;
выручка от торговель новоиспеченных автомобилей на 1 сотрудника отдела торговель;
количество загнанных новоиспеченных автомобилей на 1 сотрудника отдела торговель;
выручка от торговель добавочного оборудования на 1 сотрудника отдела торговель;
выручка от торговель добавочного оборудования на 1 авто.
Номинация: «Организация торговель – Автомобили с пробегом»
1. Оценка холдингов.
Для круглее выявления лидеров анализируются вытекающие показатели:
суммарный объем торговель автомобилей с пробегом;
выручка от торговель автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника;
количество загнанных автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника;
динамика торговель холдинга, 2020/2019.
2. Оценка дилеров.Для круглее выявления лидеров анализируются вытекающие показатели:
суммарный объем торговель автомобилей с пробегом;
выручка от торговель автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника;
количество загнанных автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника;
динамика торговель дилера, 2020/2019.

Номинация: «Организация сервиса»
1. Оценка холдингов.
Для круглее выявления лидеров анализируются вытекающие показатели:
выручка от услуг ТО и ремонта;
выручка от ТО и ремонта на 1 продуктивного работника службы сервиса;
выручка от торговель запасных частей;
выручка от торговель запасных частей на 1 работника сервисной службы.
2. Оценка дилеров.Для круглее выявления лидеров анализируются вытекающие показатели:
общее численность заездов на СТО;
количество машинозаездов на 1 работника сервисной службы;
выручка от услуг ТО и ремонта;
выручка от торговель запасных частей;
средний чек на сервис;
выручка от ТО и ремонта на 1 работника сервисной службы;
динамика заездов на СТО, 2020/2019.
Номинация: «Маркетинг – Автомобили с пробегом»
Оценка дилеров.
Рейтинг ДЦ составлен на основе разбора настоящих по размещению объявления на «Авито Авто».Рассчитаны вытекающие показатели:
оборачиваемость строя дилерского фокуса для автомобилей с пробегом сегмента масс-маркет;
оборачиваемость капитала дилерского фокуса для автомобилей с пробегом премиум-сегмента.
Номинация: «Доверие потребителей»
Оценка дистрибьюторов(дилерской сети).Индекс «Доверие потребителей» рассчитывался из вытекающих частных показателей:
удовлетворенность обслуживанием в дилерском фокусе;
доверие обслуживанию в сервисном фокусе дилера.
В этом опросе встретили участие более 20 000 российских автовладельцев, изображающих участниками панели аналитического агентства «Автостат» и пользователями «Авито Авто» и обслуживавших собственный авто у официального дилера в 2020 году.
Номинация: «Важнейший клиентский опыт»
В новоиспеченной номинации учитываются:
продолжительность работы и активность дилера на Авито;
рейтинг автодилера;
количество отзывов;
количество подтвержденных иеремиад;
средний балл за пройденные выездные проверки;
отсутствие блокировок за выездную проверку;
качество и скорость работы с извещениями в мессенджере.

Номинация: «Воздушный коммерческий транспорт»
Впервинку в истории на Авито были опрошены все покупатели воздушного коммерческого транспорта, кто за заключительные три года завел и/ или обслуживал LCV у официального дилера. Мишень настоящего опроса – ввести марку LCV, какая изображает самой популярной и заслуживающей доверия.
В этом опросе встретили участие более 3000 российских владетелей воздушного коммерческого транспорта, изображающих пользователями Авито Авто, и обслуживавших собственный авто у официального дилера в стадия с 2019 по 2021 годы.Основной проблема, какой задавался респондентам: LCV какой марки гуще покупают и используют?Кроме этого, в ходе опроса добавочно обращалось внимание на таковские факторы будто удовлетворенность покупкой и обслуживанием в дилерском фокусе.

0 комментариев